10月底，60家泛家居上市企业三季度业绩全部出炉。从整体经营情况看，家居“寒冬”仍未远去，但春日暖意或已悄然而至——前三季累计看仍有数家定制家居上市公司业绩录得逆势增长。
根据9家定制家居上市企业发布的三季报，欧派、索菲亚、志邦家居、金牌橱柜营收均录得正增长。其中，欧派家居前三季度实现162.69亿元营收，同比增长13%，实现净利润19.9亿元，营收及同比增幅均位列第一。索菲亚前三季度录得79.34亿元营收，同比增长9.53%，实现净利润8.03亿元。志邦家居、金牌橱柜则分别实现35.17亿元、24.89亿元营收，分别同比增长5.86%、12.13%；净利润分别为3.15亿元、1.65亿元，净利润增速同样维持正增长。
作为地产后周期行业，家居行业内的企业经营情况与房地产高度拟合，近几年上游地产低迷、原材料涨价叠加疫情扰动等因素使得家居企业基本面承压，企业估值亦进入历史极低区间。不过，进入四季度，家居行业严峻形势逐渐趋缓，仅就地产因素而言，“央行16条政策”与各地保交楼等积极政策为地产行业营造了相对宽松的政策环境，家居市场前期被压制的消费需求复苏，最终带来家居企业的业绩修复。
不过，值得注意的是，除了外部因素的变化，从内因层面看，家居产业内部的出清形成了两个明显趋势：大家居与数字化，这在头部企业表现尤其明显。我们发现，不少头部企业近年来主动迎接行业变化，率先实现破局，打造出了业务发展新的增长曲线。
大家居战略：定制企业增收的试金石
在定制化方向，整体家居解决方案需求与日俱增。根据前瞻产业研究院数据，2023年家装行业市场规模将达到3.2万亿元，其中整装市场的规模将达到1.3万亿元，并将以超过20%的增速持续高增长。俨然已成为家居建材产业万亿市场的新赛道。
目前头部定制企业无一不在整家整装模式上下求索。以欧派家居为例，为满足消费者对整体家居解决方案的性价比和便利性需求，公司今年积极推进大家居战略，要求各类经销商通过多种形式对整装业务进行拓展，公司前三季度营业收入增长点主要来源于零售端，家居品类融合销售扩大客单值，对整体营收形成重要贡献。
索菲亚的大家居战略同样效果显著。公司前9月累计实现营业收入79.34亿元，同比上升9.53%，净利润8.03亿，经营性现金流同比增长64.22%。自去年切入整家赛道以来，索菲亚拓展衣柜、橱柜、门窗、地板、家具家品、地板、家电全品类一站式购齐的销售模式，并采用多种套餐的方式占领消费市场，以“索菲亚”“米兰纳”“司米”和“华鹤”四大品牌矩阵满足不同消费群的需求，实现衣柜、橱柜、门窗、墙板、地板、家品、家电全品类覆盖，不同品牌定位以满足多种消费需求，形成多个增长极。
志邦家居作为近年来家居行业令人瞩目的“黑马”，前三季实现营收35.17亿元，紧追尚品宅配。分品类看，公司整体橱柜、定制衣柜、木门同比增长分别为-6.36%、21.48%、61.09%，在进一步增强厨柜、衣柜、木门墙板协同效应的同时，志邦家居积极推出多款组合套餐，逐步向厨电和软装品类延伸，通过大力发展整家模式带来新的业务动力。
同样在大家居领域探索的还有金牌橱柜，前三季度公司不断拓展新品类，整体橱柜、衣柜、木门产品分别实现营收 16.63 亿元、6.59 亿元、1.02 亿元，同比分别增长 1.01%、37.61%、101.65%。与此同时，公司在卫浴、阳台等空间专业解决方案上不断发力，“整家”“整装”服务能力不断增强。
“整家”“整装”模式兴起的背后，是消费者需求的演变。年轻消费者越来越关注整体交付，这就需要家居企业协调全屋定制、家具、软装、电器等一站式配套。其对于家居企业的定制能力和供应链整合能力是一个不小的考验。如何向全品类发展、追求更高协同能力，成为家居行业需共同思考的增长难题。
用好什么工具，才能在大家居稳操胜券？
目前家居行业普遍存在上下游流程杂多，设计、生产制造到消费端各环节相互割裂语言不通等问题，亟待通过数字化手段进行链接，以提高节点间的效率。同时，千人千面的家居消费需求，对家居制造企业的“大规模定制”能力也提出更高要求。
当企业选择一站式配齐的大家居战略时，需一次性解决效率和个性化定制的难题，由此，数据作为重要的生产要素被以予重视，数字化建设也成为企业转型的布局重点。
业内数字化建设普遍有两种路径，一种是选择自建数字化能力，但耗时耗力，成本投入巨大，最终可能收效甚微。究其原因，数字化转型想要获得成功，需要具备对应的组织结构以及人才储备。此外，技术和产品也影响着数字化转型的效率。唯有对数据进行采集、存储、挖掘、应用，才能真正实现数据化、智能化。这就要求企业有对应的技术能力，比如数据开发能力、算法、AI技术等。而国内大部分家居企业因缺少相关专业人才、信息化基础薄弱，遂难以在短时间内取得成效。
另有部分家居企业，选择与专业的软件供应商平台合作，借助其先进的技术能力和极深的行业knowhow，完成数字化转型。比如金牌厨柜，公司2017年选择与家居工业软件服务商三维家达成长期合作，在后者的辅助下实现前后端一体化的贯通。在营销获客环节，三维家的营销软件有效提升了顾客在留店时间、量房转化率、成交率、客单价、下单效率等数据。在下单拆单的环节，金牌厨柜通过三维家系统下单的订单比例超过97.6%；从出图到下单的效率提升200%以上，衣柜一次审单的通过率平均为96.5%，下单出错率显著降低。
志邦家居与三维家的合作更为全面。据了解，从最初的衣柜产品拓展到橱柜、木门等全屋设计领域，三维家帮助志邦显著提高在门店客单值、设计师签单效率。从2018年开始，双方的合作拓展到设计、下单、生产的前后端一体化打通上。不仅降低了拆单过程高昂的成本，满足工厂精细化生产的需求，也打通店厂对接过程的信息壁垒，实现设计生产无缝衔接。简言之，家居企业通过与工业软件服务商合作获得一键定制、一键管控的重要能力。数据显示，志邦家居的板材利用率最高提高2.22%，每年可为志邦节省数千万成本。
根据《2021中国家居服务行业分析报告》，已有近5成家居企业选择与第三方专业服务平台合作，以完成服务网络的构建。也正是在多方共同协同下，家居产业才真正融合各个SaaS、平台、操作系统，实现从前端营销到中端服务下单到后端生产、安装的全流程把控。
在向大家居战略进发的过程中，家居企业更加积极主动地拥抱数字化，其更具现实意义的考量是——数字化在降本增效上发挥着重要的作用。尤其是在当前原材料高涨、进出口不便的情况下，数字化发挥的渠道管理能力、规模效应、精准用材优势，可以进一步缩减企业成本。
在助力企业整家交付上，三维家通过全线通门墙柜一体化系统、数字化供应链等解决方案，整合全屋软硬装细分市场资源，帮助企业、设计师实现整家全屋配齐，为整个行业带来彻底的“人货场”重构。
结语：
三年疫情、楼市低迷叠加宏观经济的不确定性，家居行业发展挑战重重，但优秀企业并未就此“躺平”，乘时乘势，大浪淘沙，不断向前行进的企业仍然屹立潮头。未来，诸多不利因素消退，家居产业数字化、定制化进一步升级，这些拥有技术实力与且构建了丰富生态的家居企业渐次迎来收获期，必将开启更大的发展空间。
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